莫小柏出生在江南，但高高大大的他经常会被认为是北方土著。从小到大打架斗殴淘的不行，让他爹操老了心，好不容易考到了现在这个城市的一所二本大学，便收拾行李只身一人，在这个城市一待就到现在。
不得不说，有些南方孩子的经商头脑确实与生俱来，莫小柏进了大学第一个月就不安分。
大学宿舍是严格禁止私自使用电器的，学生们都流行去水房去自己提水，北方大学这个需求更甚，临到每天下课放学的时候，三三两两的学生拎着暖壶去水房排队打水，时不时还有因为插队打架的，也有丢水壶的。不过这也是那个时期大学的一道风景。
莫小柏起初也跟着一起去提水，可没过一个礼拜他就烦了，毕竟课都懒得上，就别提打水的事儿了。他们宿舍里有两个孩子家庭条件不怎么好，人也老实，莫小柏就一直蹭人家开水用，日子一长，人家不说什么，他自己也开始过意不去了，就时不时给人家买点儿吃的喝的，也算是有来有往。
又过了几天，他把这俩人叫过来，开了个小会。
“我说，你俩，想挣点钱不？”
“想啊莫哥，可是咋挣啊？”
“你们放心，这事儿包我身上，肯定不给你们惹麻烦，但是吧，挣钱咱就得出点力气，你们愿意干么？”
“愿意愿意，我们能挣点钱还能多攒点学费呢。”
一言为定，莫小柏开始挨家挨户的敲门。
干嘛呢？发水票——他打算包下这个宿舍楼打水的活儿，打一壶水一块钱，给那俩兄弟分五毛，他自己留五毛。
这不敲门不要紧，这一栋楼里，上来就有一半的人跟他一样，打水困难症！
于是乎，在那个网络还不怎么发达的年代，他宿舍的那哥俩就一趟趟的拎着所有人的暖壶往返在宿舍和水房的路上，莫小柏也忙了起来——当然不是打水，他忙着算账对账，给两个“工人”结费用。
个把月下来，懒得打水的学生越来越多，慢慢的这个宿舍楼的“水务”真就都让莫小柏这个宿舍包圆了。
不仅如此，这俩“工人”还介绍了自己一起来的老乡，一个是活儿太多干不完，另一个是大家口口相传，都想跟莫小柏这分点油水。“工人”队伍壮大了，“客户”群体也多了，别的宿舍楼都听说莫小柏这有这个业务，都纷纷打听能不能拓展一下渠道，特别是女生宿舍，那简直是供不应求！结果大一还没上完，莫小柏已经成了学院里远近闻名的“莫老板”，也挣了一笔着实不少的零花钱，当然，给他“打工”的同学们也高兴的不行，一个个都从勤工俭学走向了发家致富的道路。
上了大二的时候，莫小柏认真反思了这个模式，他认为这样下去要悬。原因在于，首先，这个劳动密集输出型的模式太容易被复制，总有更缺钱的人会来打价格战；其次，作为大二的学长，为大一的学弟学妹们提供劳动输出，这个事儿他不愿意做；第三呢也是最重要的一点，就是太累了，他自己收钱已经收不过来了，光账本就厚厚一沓，太烦了。
所以莫小柏毅然决然的把“水务”生意交付给了他的兄弟们，自己功成身退。开始潜心学习？怎么可能……
莫小柏利用自己一年多时间的积累，什么哪家宿舍好打牌，哪家宿舍好抽烟，哪家女生爱吃零食什么林林总总的“需求”归拢归拢，为他们提供送货上门的生意。
这个跟送水比起来，利润大的太多了！
现在回想起来，如果当年给他个APP，说不定就是某团也说不定。
莫小柏从大二开始，学费就再也没用过他老爹的，作为学校的风云人物，长得帅气不说，最重要的是有钱，还交了一个校花级别的女朋友。
到了大四上学期，别的同学都忙着准备实习和筹划毕业论文的时候，他在学校后街租下了一个店面，跟别人一起，合开了一间小酒吧。
“可以说那是我的开始吧”莫小柏吐了口烟，徐徐说道。
“从那以后，我每天都在打理那个酒吧，每天下午3点准时起床，开始打扫卫生，大概打扫到4点半，我就要去菜市场买菜，5点来钟我回来，厨师也就上班了，厨师收拾菜，我算账。”
“愣到六七点的样子，会有人进来吃饭了，我就去招呼客人，这样一直到十点以后，陆陆续续会来喝酒的人，多的时候能坐满，少的时候就一桌，有的客人会喝到凌晨，我就会一直陪着，困了就趴在桌子上睡一会儿，有的喝多的客人也会趴着睡，会睡到第二天天亮，这个时候我就下班了。”
“这么来说，你这个老板当得很辛苦啊。”莫小柏的这段经历让叶峥感到意外又好笑，他没想到这个看上去人模狗样的家伙原来还有真么“嘎”的过去。
“可不是呗！那个时候不懂，以为什么都很简单，可是发现什么都要自己做，招人又招不起的时候，才发现挣钱真的很难，但是钱都付了房租，想回头也不行了。”
“就这样在酒吧浑浑噩噩的干了几年，我觉得我这样下去要挂了，每天黑白颠倒而且单调的生活让我很挣扎，直到有一天，一个日本人来到我店里喝酒，一个人，我陪他喝了几杯，我日语不错，跟他聊了挺多也挺高兴，他临走的时候给我留了张名片，让我有兴趣的时候过来找他。”莫小柏看着叶峥，喝了口水接着说道：
“这个人，就是叶总你现在的凳子，上一任的主人。”
“哦？说来听听。”叶峥一听是自己的前任，顿时来了兴趣。
“大河升，公司的人都叫他升部长，不知道您了解不了解日本人，他们在上班的职业性，这是我们所不能比的。”说到这莫小柏没忍住笑了出来：“但是他们下班时间的奔放，我也是大写的服气。”
莫小柏完全沉浸在回忆中：“日本人，特别是日本高管，喝多了站在桌子上跳舞也是有的，把自己喝在花池子里，被人捡回去也是有的。升部长在您来之前一年多已经回日本了，管理层的事儿我也不太明白，据说是股权变更的时候总部召回去的。我几乎所有的规矩都是从他那里学到的，是对我帮助很大的一个人，但是……我也逐渐的，成了领导挣钱的工具。”
“为什么这么说？”叶峥不解。
“从升部长到于经理，到司总，都认可我的能力，但是仅此而已，他们只需要我去拿单子，刚做保险的时候，我真的希望帮助很多人做点事儿，每一次把理赔款交到受益人手上的时候，他们那种发自内心感谢的眼神，永远能够给我动力，让我做的更好，一个保险客户经理最自豪的时候，就是听到客户发自肺腑那一句感谢的时候。”
“为了得到这种感谢，那几年我几乎不休息，一家一家企业的登门拜访，多少次被拒绝在门外但是我无所谓，心诚则灵，渐渐的客户被我感动了，客户跟我签单了，客户有任何问题都会找我，从不信任到信任，从信任到依赖，这些年一直支撑着我做到现在。”
“升部长告诉我待人以诚，告诉我遵守时间，遵守约定，告诉我客户大于一切，高度的专业和职业性，是客户信任的基础。可是，他不会跟我说心里话，也不会问我怎么想，这些我倒是并不在意，毕竟他是我的顶头上司。可是于经理和司总跟我说的更多的是利益，怎么能从客户身上挣到更多的钱。”
叶峥沉默了片刻说道：“倒是也没毛病。”
“不光是这样，我们的部门费用都是从每一笔业务上体现的，一笔业务做出来，我挣的是佣金，还要给部门留出费用，至于部门费用怎么用我就不知道了。以及，我的客户理赔，业务服务部的王伟经理他们，第一件事儿是怎么能不赔钱，怎么能少赔钱，这让我真的很为难。我们做客户经理的，在他们眼里就是一张一张的保单而已。”
莫小柏长出一口气，不再说话了。
叶峥没说话，他不知道该说什么。
职业性和个人情感之间的矛盾是天生的，但是有一点叶峥坚信，下属不是领导的私有物品，领导也不应该把组织赋予自己的权利，用在个人身上。
叶峥今天是有备而来，打算从莫小柏嘴里问出尽可能多的有价值的信息，至少在这一层的判断方面，他需要有一个支点。
按照叶峥的节奏，接下来该问团险部的情况。
凭直觉他不认为莫小柏在矢岛一郎的理赔案当中做过什么手脚，毕竟人命关天的大事，莫小柏最多做了一个做理赔流程。
周南是松本电机一直以来的客户经理，王伟作为核保环节不容缺失，最终的保单通过司翔签字生效。
一切都井井有条顺理成章，但就是让叶峥觉得其中有问题。
王伟早就把这几年松本电机的投保单影印件给到了叶峥手里，叶峥发现，今年以前松本投保的金额，即使是矢岛一郎作为总经理的层级，保额也不过10万元，今年突然涨到了100万。
王伟的解释是这家企业几年来都没有出险，所以跟总部申请的特殊优惠政策，企业也多交了一些保费。
多年的职业经验让叶峥虽觉得蹊跷，但是从纸面上看，确实看不出什么，他不愿意直接问莫小柏这笔业务的细节问题，一是他并不确定莫小柏参与到什么程度，二是他一个副总去问这么具体的操作问题，会显得很外行，很丢人。
“说说你们部门的人吧，话说，有一个叫周南的，这个人怎么样？”叶峥换了个话题。
“团险部人不多，但事儿不少，山口老板您见过的，和我都有自己的一块儿业务，周南一开始主要是给山口打杂，但是时间久了就不乐意了，听说从山口那儿抢了一半儿客户走。其他几个人来的时间不长，从来这里到现在就一直做展业银行的业务，可是什么都没做出来。因为这几个人是司总带来的，老于也不敢说什么，就天天养着。”
莫小柏说的是实话，团险部几乎所有的业绩，都是他跟山口在扛，周南是个蛀虫，剩下的四个人，每天该去银行也去，但是成绩单上永远是妥妥的挂零。老于该督导也会督导，但永远点到为止，毕竟部门业绩说得过去，加上司翔带过来的人，说多了不合适，所以司翔不问，老于不愿意怵那个霉头。
其实不单单是团险部，公司其他部门里，司翔带进来的人也不少，保险行业的团队氛围非常浓厚，一个小团体彼此之间的配合方法，默契程度，最最重要的是对利润分配所达成的共识，决定了这个团体能够一起走多远。这是狼一样的销售，共生的法责，当这个平衡被打破的时候，这个团队便不再成立。
“对了，我纯属个人建议，周南这个人，您最好少接触。”
“为什么？”
“他不是多么正派的人，他从山口大爷手里抢来的客户，用的手段并不光彩。”
“这个你放心，我是来上班的，不是来交朋友的。”叶峥淡淡的说道，“公司有公司的规则，打到天边是个理字，只要他在公司老实本分，我无意去跟那种人多去过事。”
“总之您要多加小心，今天说到这里，索性我就都跟您交底。”莫小柏咬咬牙，“这家公司里，最不缺的，就是烂人和黑账，您早晚还是要回到展业银行的，别在这沾了一身腥气。”
“小柏，你能跟我说这些，很感谢。”叶峥望着莫小柏，认真的说道：“我本人初来乍到，对于这个公司，甚至对于保险行业，还有很多需要摸索的地方，也不知道会踩到什么样的雷，但是呢，我愿意试一试，看看自己能不能改变一些东西，能不能再一次呈现给你保险最本源的东西，能不能用保险这个工具，帮助到更多的人，但是我一个人的力量肯定是不够的，我从你的话里面，看到了很多我需要的东西。”
“什么东西？比如？”莫小柏继续问道。
“有对保险本源的追求，有帮助别人的热情，有需要被尊重的渴望，也有对美好的向往。我虽然不可能像日本人一样上桌子给你挑个脱衣舞，但是我会坦诚以待，尊重你的工作，也尊重你的客户。”
“叶总！”莫小柏有些感动，太久没有人会问他的想法，也没有人关心他的感受，“如果您真的像您说的一样，愿意改变一些东西，那我一定会全力去帮您，毫无保留。”
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