莫小柏常去的那家小酒吧这个时间人不多。
除了他俩,还有几个大胡子的德国人,叶峥要了一杯IPA,莫小柏照旧单一麦芽,叶峥还是有点没缓过来,听着歌,悠悠的品着啤酒。
许久,叶峥突然蹦出一句“味儿不错啊。”
“还成吧,这是我自己的根据地,从没带朋友来过。”莫小柏很得意。
小柏几乎天天来喝一杯,每次都是一个人来,跟酒吧老板自然而然成了朋友,一个永远笑呵呵,胖呼呼的大叔,小柏叫他赵哥。
看到小柏今儿跟朋友一起来,赵哥有些小惊讶,笑眯眯的走了过来,“小柏今儿带朋友来了?”
“赵哥这是我们叶总”小柏忙不迭的相互介绍一下,“叶总,赵哥是这的老板,是个酒虫子。”
“幸会幸会”叶峥很喜欢这里的环境,“一起喝一杯吧。”现在的叶峥是一句工作都不想提,反而对这家的啤酒产生了浓厚的兴趣。
赵哥给自己打了一杯啤酒,拉过一把凳子坐下,仨人你一句我一句的聊了起来。在叶峥不断的询问下,赵哥边滔滔不绝的谈起了他的啤酒经,这家店的所有啤酒都是他自己亲手酿制,啤酒花的配比,用料的讲究,都是他这么多年试出来的,口感醇厚,香气甘冽。
故事是最好的下酒菜。
三个人聊的尽兴,酒也没少喝。酒吧陆续上人,音乐声逐渐热闹起来。叶峥和莫小柏很识趣的拿了一打啤酒,坐在酒吧门口边喝边聊。赵哥初次见到叶峥觉得很投脾气,很大方的给两个人免了单。
“你的朋友很好啊,看的出来他是真的喜欢酒。”叶峥感慨道。
“是啊,他是真的研究这个,有点匠人的意思。”莫小柏看到叶峥喝的尽兴,自己也很开心。
“能做自己喜欢的事儿,还能越做越大,多好啊,什么时候我能开个箭馆我也知足了,就让老赵给我那拱啤酒,哈哈。”叶峥很是羡慕老赵的状态。
莫小柏边把弄着手里的酒瓶子边说道:“老赵可不是一般人,听说已经有人愿意投资他了,他是做酒业的,说不好哪天就上市了。”
“厉害。”叶峥赞叹道:“什么东西研究透了,就成了行家,咱们也得认真一些了。说起来不早了,咱们说说聚龙的事儿。”
莫小柏这几天已经把聚龙钢铁趟的跟自己家一样,下至门卫大爷,上到财务总监,没有他进不去的门,但是事情的发展却没有期望当中的那么快。聚钢虽说很希望这笔险资的注入,但毕竟国企做派,老成持重,对于投资回报的价格咬的很死,层层审批,都不拍板,对保险的事儿也不怎么多提。
“怎么说呢,这个地方越深入越觉得怪异。”莫小柏把自己酒瓶里的酒一仰脖干了,又拿了一瓶新的。边琢磨边跟叶峥说道,“他们的人我都见了,最大到财务总监,也是客客气气的,可是每次都没结果。”
“详细说说。”
“第一次去见的是一个会计,听我是卖保险的,直接让我走,我说我是代表展业银行来给你们送钱来的,她才听我把话说完。说反馈给领导听听。”
“第二次见的他们的财务主管,展业的人已经跟他说过这个项目,所以这个总监对我倒没什么反感,只不过问的大多是融资的事儿,跟保险也没什么关系,只是说融资这个事儿妥了以后再提投保。”
“第三次见到他们总监了,随行的还有展业分行的人……”
“等等。”叶峥打断了莫小柏,“我猜猜,结论是不是得跟集团上报,但是董事长没在国内?要不就是出差了?”
“对啊!你怎么知道!”莫小柏惊了。
叶峥看着莫小柏,似笑非笑的说道:“这就对了,这种企业就这个尿性!放着吧,接下来展业的人会跟进的,让子弹飞一会儿。”
莫小柏近期的成果都在叶峥意料之中,这次的谈判过程比起以前叶峥跟过的项目就是小巫见大巫。不过今天总部这给予的肯定的态度,也算是个不错的消息,毕竟源头松动了,总部肯出钱,那还有什么不好说的。
几个小时前,叶峥与莫小柏临出公司的时候,王伟把一个档案袋交给了叶峥,现在安安静静的躺在叶峥的公文包里,叶峥知道,里面是矢岛一郎理赔案的所有资料。
几杯酒下肚,与莫小柏分开以后各自回家,叶峥坐在书桌前,用裁纸刀仔细划开档案袋上的封条,取出一沓厚厚的资料,开始逐字研读开来。
长期在银行形成的职业敏感,在职场上,没有一件事是莫名其妙发生又莫名其妙结束的,事出必有因,有因必有果。今天这个电话看似漠不经心,如果不亲自再审一遍理赔过程,叶峥心里决计踏实不了。
“这个王伟……连对方是谁都问不出来,废物。”叶峥暗自骂道。
“矢岛一郎……45岁……死因……周南?”他翻阅着一篇篇的报告和材料,突然在投保单上发现了周南的签名。
这个事跟周南有什么关系?自己明明记得理赔的全流程是莫小柏的经手,可是,投保单上除了周南、王伟、司翔三个人的签名,并无莫小柏的任何痕迹。
很明显,这不是莫小柏的保单,不仅保单上没有莫小柏的经办签名,这个公司在近一年内陆陆续续的增人减人,所有的保全清单上,所属姓名也都是周南和王伟。
唯独理赔报告的受理人一栏上,歪歪扭扭的写着“莫小柏”三个字。
时间挺晚了,叶峥再翻来覆去看这卷案子,倒是也看不出来什么,总觉得哪里不对,却又说不上来什么,苦于自己保险业务不精啊,无奈的把卷宗随手一丢,正要去睡觉,猛然发现还有一份原始的投保意向书,上面不起眼的地方,出现了“矢岛一郎”的人名章。
投保意向书并不是投保凭据,只是在前期商务洽谈过程中,保险公司为对方核定原始价格的一个记录,正常情况下没有人签字画押,都是正式形成投保单以后,签订投保书也就相当于合约,所以叶峥一开始并没有仔细去看。
可能是日本人的职业习惯,也可能是当时周南希望对方能够有个肯定的答复,所以矢岛的签章出现在了这份并不正式的单据当中,日本人的签名章是一个小小的圆形,不仔细看很容易跟花花绿绿的产品推介混淆。
矢岛一郎时任公司总经理,投保意向的确立也是他一个人即可决定,保险周期和理赔周期先后换人,并且死者就是矢岛一郎本人。
在金融行业当中,如果一笔交易在几个关键人当中形成了闭环,本身就存在的巨大的信用风险。
从银行跨入保险后,看到这样的业务形态,叶峥不由得心里暗自怀疑,这里面会不会有蹊跷?
第二天,叶峥找到王伟。
“伟哥,把松本电机这几年所有的投保资料都给我调阅一下,我知道档案不在这,系统里的投保记录,帮我打印出来,麻烦了。”
叶峥正要走,看到王伟一脸狐疑,“我得看看这个企业这几年的投保和理赔情况,这么个赔法,明年肯定咱们得涨价不是,到时候我们需要有话跟他们讲的。”
“对对对,还是叶总想得周到。”王伟恍然大悟。
王伟用了大半天的时间,给叶峥把松本电机历年来的材料都整理出来,顺便把部门的事儿盘了盘,刚好有一个新来轮岗的小姑娘,手头只是有点杂活,就让她专职负责客户节的工作。
王伟安排的这个女孩是展业银行的半个子弟,展业有三十多家子公司,她父亲是其中一家子公司的高管,跟叶峥一个级别,不过资历要老的多,论起来叶峥叫她爹一声前辈。
“万思思是吧?伟哥跟你说清楚这个事儿是个什么事了?”
叶峥看着坐在对面比自己小十岁的小丫头,不由得觉得时间过得真快。十年前自己也是这个岁数,局促的面对他自己的领导,那时候的他可没有万思思这般泰然自若。
“大概说了说,客户节嘛,不过伟哥说的也不是太清楚,说让我问您,他这个人……你懂的”万思思狡黠的一笑。
叶峥还是第一次跟这个女孩说话,觉得现在的小孩子可真够敢说的,他刚入展业银行的时候,吓死他也不敢评论自己的领导。
转念一想,时代变了,现在的小孩儿有什么话都直说倒也不坏。
“我就不浪费时间了,方案需要尽快定下来……”这个事儿叶峥用了一点时间已经想的比较通透,搞活动是他的强项,只是这次没法亲力亲为了。
他告诉万思思,做一个活动首先要预判这个活动需要达到什么样的结果,以及这个活动是做给谁看的。从这次来看,很明显这次活动是要搞给客户看的,最好的结果是客户参与的很开心,没有负担感。很多大公司的客户活动往往请来的都是托,真正的客户大老远过来浪费时间听你说教,那这个活动效果好不了。
第二就是针对这样的效果,想想通过什么方案,在哪去实施,实施的细节是什么。
最后就是需要多少人支持,以及多少费用。
一般的项目策划写到这个程度就够了。
“好的!明白!”万思思听叶峥讲完,便出去做事了。
布置完这些,叶峥径直去了司翔办公室,到现在司翔还没有对这个事儿发表看法,叶峥觉得有些不妥,所以在司翔屋里把他的想法大致说了一遍。
司翔眯着眼,认真听完叶峥的汇报,说道:“这个客户节我非常的重视,这几年业务服务部确实不给力,我也是心有余而力不足。在总部的时候,也跟业服总部的方晴总说了你的情况,说你是做大活动的高手,母行派来的人才,所以这个事情全权交由叶总负责,我很放心,找个时间你也跟她多交流交流。”
叶峥心里合计,明明是看不上这个活儿,又懒得管。做好了是知人善用,做不好是副总全权负责背锅,这买卖合适啊。再说方晴,总部业服的***,要是想认识,那天在总部怎么不带着他引见呢,搞不懂这个上司葫芦里卖的什么药。
不过在工作面前,职业性一定要有的,何况这是个露脸的事儿,叶峥也不希望司翔指手画脚。
“谢谢领导信任,回头正式方案出来了我会第一时间跟您汇报。对了,听展业那边的消息,他们应该是直接跟我们总部投资部对接了,应该会很快成立项目组跟进这个事儿。”
司翔一愣,抬起头看了看叶峥:“哦,这个事儿我也听说了,叶总再继续跟进吧。来喝茶喝茶。”
叶峥一上午跟司翔这喝茶喝的胃都空的,昨儿喝酒喝的挺晚也没吃早饭,要不是看司翔还有话要说他早坐不住了。司翔很享受给别人倒茶的感觉,倒完端起自己的杯微微抿了一口,靠在沙发上看着叶峥继续说着。
“其实业服我是一直希望整顿一下的,你来的时间还不算久,这段时间也是希望你能自己体会一下,各个部门对业服的意见还是很大的,辛经理那边跟我这边也投诉了很多次了,我看你忙着拓展业务,就把这些问题压了下来。”
叶峥听着司翔说话,心里琢磨着他是什么意思,还非常及时的回了一句谢谢领导。
司翔摆弄着手里的茶杯:“这个部门的流程需要从头梳理一下的,叶总你一定要从业务实际出发,该调整就调整,该整顿就整顿,我之前要是有时间的话,一定是要彻底整顿的,但是你来了,这个重任就交给你了,一定要用于突破,敢用人。”
叶峥连连称是,随口问了一句,“对了领导,松本电机那笔理赔,算的上是咱们公司比较大的赔付金额吗?”
司翔眯缝的眼睛一下子恢复了精神,盯着叶峥说道,“这笔理赔很可能对后续的总体定价造成影响,叶总,关于这个事,你有什么问题?”
“没有没有!”叶峥没想到司翔的反应会突然变的这么大,自己毕竟没有什么实质性的结论,“只是在想后续续保的问题,倒是没什么别的,毕竟刚来不久,经历的事情也不多,所以多学习学习。”
“嗯……多学习是对的。”司翔瞬间又恢复了眼神半眯的神态,“保险公司嘛,经营的就是风险,客户出了事故,咱们也不愿意看到。”
从司翔办公室出来,叶峥喝茶喝的直反胃,刚好万思思来交作业。
叶峥看着手里的方案,眉头紧锁,欲言又止。
对面坐着有些忐忑的万思思。
“这个方案,我就实话实说了,如果你下次再给我这样子的一个东西,那你就别做了。”叶峥盯着万思思认真的说道。
“还是不行啊……”万思思紧张的看着叶峥,“我这不以前没写过这种东西嘛,还望叶总您多指点指点,嘿嘿。”
“别贫!”叶峥点着桌子上那几张纸,有点无可奈何,只得说道:
“首先,作为一个给我看的文件,总得有个标题……”
“然后,你也是上过大学的人,知不知道基本的公文格式,你给我的这是个啥?”
“唉,王伟这水平,估计你们也好不了哪去。”
万思思只得在一旁呵呵的尬笑。
“活动的场地有目标了吗?”
“目前打算在滨山公园和人民体育场两个地方选一个,滨山公园热闹一些,人民体育场会集中一点儿。”
“客户群体分析完了么?”
“能有时间邀约参加的,大多是家庭主妇,三十多岁往上的样子。”
叶峥靠在莫小柏给他偷来的转椅上,盘着腿看着天花板,这种符合人体工程学的椅子就是比老板椅舒服多了,盯了好一会儿,万思思坐在对面开始有点毛了,叶峥突然弹了回来,瞪着万思思说道:“听着,我说你记,我只带着你做这一次。”
不等万思思反应过来,叶峥已经在自己的节奏里开始布置:“这次活动的主题,咱们分公司就定在‘亲子’,不要浪费客户的时间,让人家来有所得。”
“用于给客户的礼品,联系人去准备,给小朋友的伴手礼越多越好,另外,气球泡泡机风筝多买一些,找人去租服装,公司有的是人,找几个小伙子当玩偶,**台不要了,做成一个中央大舞台,越大越好,多请几个小丑和魔术师。活动没有开始也没有结束,玩尽兴就得了。”
万思思越听越糊涂:“叶总,您的意思我没明白,没有开始的时间,主持人也不要了吗?司总的讲话放在哪里?”
叶峥没里万思思,而是站了起来,点了根烟,在办公室里踱着四方步,边溜达边继续说,“这个活动既然我们做,那就做的有特点,做的前所未有,做的让其他分公司意料不到。”
这是叶峥一贯以来的风格,他是个典型的人来疯,平时没他事儿的时候装死装的人畜无害,恨不得脸上就写着“无公害”三个字。但是一旦什么工作落到他身上,就好像诈了尸,当仁不让而且强势的像换了一个人。当他自己想明白这个事儿怎么做以后,甭管再大的领导,想改变他的思路也很难。
“叶总……”万思思的目光随着叶峥飘过来飘过去,有点眼晕,又不好打断他。
“哦,你说的那些,全都不要,司总的讲话不要,让客户集合不要,活动主持人不要,全都不要。”
“我真没明白啊领导,您请明示,这还是个活动嘛?”
叶峥溜达回办公桌前,一屁股坐下:“去过迪士尼没有?”他继续问道,“你去主题公园,嘉年华,最重要的体验是什么?是代入感,没有人会觉得自己在那个场景当中是客人,对吗?”
“您是要做成一个嘉年华似的主题活动?”
叶峥耐着性子继续讲道,“你记住,无论什么活动,只要是有客户在的场合,那么多大的领导讲话,一定没人爱听!谁会大老远的过来听你的领导上台哔哔感谢?领导不是刘德华也不是郭德纲,放心吧,有话留在会议室跟你们说就得了。”
“那司总那边?”
“你按照我说的形成方案以后,我会跟他解释,我要的效果就是,第一,每一个客户来的时候,先看到吸引他们的东西,而不是他们的客户经理,第二,客户走的时候,一定是孩子们需要回家吃饭不得不走,而不是自己待烦了赶着回家。懂了么?”
“懂了!”
万思思把叶峥的意思都体现在了方案当中,叶峥又亲自从头到尾修改了一版,在晚饭前给到了司翔,并把整个的想法跟他详述。司翔用了几分钟脑补了一下可能发生的情形,“这个想法我是支持的,但是一定要控制得当,细节要多多注意,这个活动搞好了是个大亮点,搞不好也容易出乱子。”
“领导放心,这样的活动我也做过几次,心里有数,另外,这次确实没有给您单独安排亮相的机会。”
“正好省的麻烦,你知道的,每次准备这种讲话都很费劲,我也难得旁观一下。”司翔说完这句话,便拿了背包下班了。
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