董林告别夏森,立刻驱车奔赴沧州样机项目现场。技术团队24小时架设仪器抓取运行日志,凌晨低温环境下故障成功复现。经过逐条数据分析,定位为电控程序低温化霜逻辑bug,硬件全部完好。
摆在股东面前两条路:悄悄远程升级程序掩盖问题;全部已交付样机上门现场刷机,如实告知合作经销商风险。
股东会议上有部分人主张前者,可以省下大量差旅成本,避免经销商恐慌。董林坚决选择全部上门免费升级固件。“我们创业初衷就是拒绝拿客户做试验,不能因为故障是软件bug就选择隐瞒。契约不分故障大小。”
多路技术人员奔赴各个试点项目逐台升级。虽然付出高额成本,但所有合作经销商看到恒诺直面问题的态度,顾虑反而消解。高总看完整套处置流程,对恒诺多了一份信心。
同一时期,盛景科技工地遭遇连续暴雨,基坑积水倒灌,两段刚刚铺设完成的地埋管接口被泥水浸泡。土建方为了赶工期,希望简单排水直接回填。徐舜紧急上报夏森。
夏森带上贺教授冒雨赶赴工地。贺教授撑伞站在泥泞工地之中,明确表态:地埋管接口一旦埋下渗漏,后期维修代价几十倍,不能图省事留下永久隐患。
夏森当场拍板,两段接口全部拆解、烘干、重新焊接打压,合格之后再回填。工期损失,安排班组两班倒加班抢回,合同延期赔付条款我们自愿承担。周总抵达现场听完技术分析,全力支持返工方案。施工班组连夜作业,直至深夜打压测试数据达标,贺教授才离开工地。
这件事之后,盛景科技的项目经理王经理彻底放下开立同学的人情包袱,由衷认可信达的做事准则。
辛诺森这边,城郊中转仓储中心项目正式落地。租金、仓管人员开销全部从厂家集采返点支出,不向合伙人加价。同时完善合伙人准入审核制度,挫败对手派遣空壳公司卧底刺探情报的企图。但依旧出现个别合伙人拿到产品之后撕毁区域保护协议,私自倒卖窜货。联盟出台梯度处罚制度:书面警告、扣除返利、暂停供货、取消授权。
而董林这边,正式向诺森提交离职申请。邮件发出半小时,集团总经理电话打过来,明升暗调,许诺总部副总岗位,要求董林回总部。同时启动内部监察,派遣专员空降天津调取台账,约谈全部员工,启动竞业限制施压。
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