1.张新浩攥着盖了公章的转正通知,指尖反复摩挲着“正式保安队员”几个字,嘴角的笑意藏都藏不住。晨会结束后,李队长叫住他,递过来一本崭新的《小区业主服务手册》,封面上贴着张便利贴,写着“重点关注:别墅业主个性化需求”。
2.“转正了,责任也重了。”李队长拍了拍他的肩膀,“天麓山的别墅业主不少,有的注重花园打理,有的需要日常帮衬,你平时跟业主处得近,多上心观察。”
3.他把手册揣进制服口袋,刚走到2号岗,就看见业主周阿姨抱着个花盆站在路边,眉头皱成一团。“周阿姨,怎么了?”他快步上前。“这盆兰花刚从老家带来,太重了,我搬不动上楼。”周阿姨叹了口气。他立刻接过花盆,入手沉甸甸的,花瓣还带着露水。“您在前头带路,我帮您送上去。”
4.送到周阿姨家阳台,他瞥见角落里堆着几本风水相关的旧书,其中一本《水龙经》的封皮和自己那本很像。“阿姨,您也看这个?”他指着书问。周阿姨笑了:“我老伴以前爱研究,说花园布局得顺气,可惜他现在腿脚不方便,这花园都荒着了。”
5.张新浩心里一动,顺着话头说:“阿姨,我也喜欢琢磨这些,要是您不嫌弃,我闲了帮您看看花园?”周阿姨眼睛一亮:“那太好了!我正愁没人懂这个呢。”
6.当天值班结束,他翻出自己的《青囊经》,对着手册里别墅业主的信息做标记:陈总爱侍弄花草,周阿姨有个闲置花园,赵女士近期想改造庭院……忽然想起李队长说的“个性化需求”,他在笔记本上写下:“把风水爱好变成服务,或许是新的方向。”
7.正写着,老王端着杯热茶进来:“看什么呢这么入神?”他把想法一说,老王笑着点头:“这主意好!你懂这些,正好帮业主解决难题,比单纯站岗更贴心。”
8.窗外的北斗七星渐渐亮起来,张新浩望着星空,忽然觉得转正后的岗位,藏着比他想象中更丰富的“课题”——不仅要守好岗,更要暖好心。
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