刘恒东不明白的问:“这跟物业费有什么关系啊?”
李欢欣说:“我调到总部是定了下来,但是总部唯一衡量的标准就是物业费,我们园区的物业费的收缴率要是上不来,我虽然是去了总部,但是日子依然是不好过,没有多长的时间就得被别人挤下来,只有物业费的收缴率保证了,我才能在总部站得住脚,所以你要保证园区的物业费的收缴率。”
刘恒东很担心的问:“物业费的收缴点是多少?”
李欢欣:“最少也得百分之九十的业主交物业费。”
刘恒东大脑“嗡”的一下子,刘恒东说:“我们园区现在这可是连一半的人都没有交物业费,怎么能达到百分之九十啊?”
李欢欣:“达不到想尽一切的办法达到,要不然我可是在总部站不住脚,你也别想当上这个总经理。”
刘恒东:“根本是不可能完成的任务啊!”
李欢欣:“只要你们努力了,就一定能完成的。”
“现在业主们对我们的意见非常的大,还有就是外面的门市有的已经很长的时间没有交物业费了,有的连去年的都没有交,我们怎么收缴啊?”
李欢欣:“这也是没有办法的办法,一会我给你们全体的人员开一个会议,那就是你们一个人负责两栋楼的物业费,这样平均一下,每个人还能轻松一些。”
刘恒东被分到了两个楼和周边的门市,最难解决的就是周边的门市,门市的业主一个个的都是大老板,不容易对付。
刘恒东回到了自己的办公室,路楠问:“你也是两栋楼?”
刘恒东摇摇头:“我不是两栋楼,我是两栋楼加上周边的门市,周边的门市可是我们这么多年以来最棘手的问题,我是没有信心。”
路楠:“谁让你是总经理的唯一的人选呢!”
收缴物业费开始了,刘恒东并没有着急的去收缴物业费,而是坐在办公室里面看着他们回来是什么的表情,路楠一大早上就出去了,挨家挨户的敲门,收缴物业费,哪怕是被业主拒之门外,也没有退缩的意思。
孙晓雨也出动了,包括物业的很多人都亲自的上门拜访。
路楠敲开了一家业主的门,业主将门打开以后,探出来一个脑袋:“你是?”
路楠:“我是物业的,来收缴物业费的,您家的物业费已经到期了,需要交上以后几个月的物业费,您看看是不是应该……?”
业主将门全部的打开,双手掐腰,似乎好像有很多的话要说:“你们物业还好意思管我要物业费,我们这些善良的业主没有将你们撵出去已经是很不错了,你们看看我们刚刚入住的时候园区是什么样子?现在是什么样子?你看看楼道里面刚入住的时候一尘不染,现在呢!地面上一层的灰尘,前两天我走出来的时候实在是看不下去了,就自己打扫一下,还有楼道里面的声控灯坏了能有一个月的时间,也没有说来修理一下,真的是太欺负人了,就你们这样的服务还要收缴物业费,不管别人交不交,我就不交,你能把我怎么样?”
路楠耐心的结实:“业主,园区里面的卫生我们的保洁是每天都在打扫,这边刚打扫完成以后就有人扔垃圾,之后就有业主投诉,还有楼道里面卫生我们也是每天的打扫,但是保洁人手不够,可能是将这个楼忘记了,声控灯要是坏了,您给我们打电话,我们派人来修理,您没有给我们打电话,我们也不知道这个声控灯坏了啊!”
业主喊道:“你还都是大道理,难道是我们业主错了吗?”说完快速的将门关上,路楠本以为这位业主在自己的劝说之下能交物业费,可是将门关上了,自己怎么敲都不开门,路楠心灰意冷,来到了下一家,就这样一上午过去了,路楠和孙晓雨走了大半个单元,一点效果都没有,这样下来,是达不到百分之九十这条线的。
路楠和孙晓雨无精打采的回到了办公室,刘恒东问:“怎么会来了?”
路楠一屁股坐在了椅子上:“一点效果也没有,看来是没有好的办法了。”
孙晓雨:“这样下去怎么可能达到百分之九十的点,我们是完不成任务了。”
刘恒东:“我就知道会是这样的情况,所以没有出去。”
路楠:“我们付出了,有可能完成任务,你就坐在办公室里面,怎么可能完成任务呢?”
刘恒东笑道:“我在想办法。”
这时候常国明也回来了,累的满头大汗,摇头说道:”收缴物业费这一块每一年都是最难啃的骨头,今年也不例外,我一个保安的经理,居然被业主骂个狗血喷头,实在是没有面子了,一上午的时间,一点物业费也没有要来,给我的感觉就是这些业主就像是商量好了似的,怎么就这么齐心,没有一个人交物业费的,一上来就说我们园区里面怎么不好,怎么脏乱差,你们有钱可以去住别墅啊!在这里干什么啊!”
常国明都快要被气死了,捂着胸口坐在了那里,没有起来,刘恒东说:“我就知道你们一定是这样的结果,我去也可能会是这样的结果,所以我压根就没有动,看你们回来是什么样子,下午不管怎么样,我们还得继续啊!”
一干人等在食堂吃完了中午饭以后,刘恒东开始行动了,敲开了一家业主的门,开门的是一个中年妇女,刘恒东开口叫道:“姐,打扰了。”
中年妇女说:“你是谁?”
刘恒东:“我是物业的工作人员,你要是经常去物业的话应该能认识我的。”
中年妇女:“什么事情?”
刘恒东:“就是物业费的事情,您家该交物业费了。”
中年妇女很避讳物业费这几个字,脸上的表情跟刚才相比简直是两个人:“物业费,是吗?”
刘恒东点点头,中年妇女说:“你们看看你们的物业,就这样还让我们交物业费,园区里面的垃圾漫天飞舞,知道的是居民楼,不知道的还以为是垃圾场呢!还有就是门口的保安,我们进门的时候,别的园区的保安都是对我们微笑,你们的保安却在那里睡大觉,我的家里面不是停水就是停电,不是这漏水就是那里漏水的,你们还好意思朝我要物业费,我没有。”
中年妇女说完将门狠狠地关上,刘恒东还想说什么,可是时间已经是不允许了,对方已经将门关上了,刘恒东只好是去下一家,这一家是一个膀大腰圆的男子,刘恒东的体格子跟眼前的这个大男人一比,就是一只蚂蚁站在大象的旁边一样,刘恒东笑了起来:“你好,哥!”
强悍的男子问:“你谁啊?干什么的?”
刘恒东心里面有些害怕,一会说到物业费了,这个男子不会打我吧!刘恒东:“我是物业的,是来收缴物业费的,您的物业费已经是很长的时间没有交了,欠了好几个月了。”
强悍的男子:“哦没有钱。”
刘恒东:“你们业主要是不交物业费的话,我们物业公司就没有盈利,没有盈利我们这些物业的工作人员就没有工资,要是再不给我们开工资,我们就要辞职了,我们物业不干了,这个园区就成为了弃管的小区了,到时候你们的最基本的物业的权利得不到保障啊!”
强悍的男子说:“现在有物业跟没有物业是一个样子的,园区干净了吗?业主幸福吗?我们一点也不幸福,我就是没有钱交物业费,你们愿意怎么办就怎么办吧!”
刘恒东还想说什么,对方又一次的把门关上了,刘恒东看了一下时间,这下午才过去一个小时,还有三个小时呢!刘恒东很失落的回到了物业说道:“你们怎么都回来了?”
路楠:“我们怎么能不回来,一点效果都没有,这是要死的节奏啊!业主们就是各种各样的理由不交物业费,我们真的是没有什么办法了。”
刘恒东:“我跟你们一样,也是一点成绩也没有,这要是被李经理知道我们今天是这样的情况,那我们可就遭殃了。”
这时候李欢欣正正好好得感到,来到了刘恒东的面前,给常国明还有路楠、孙晓雨全部的叫了过来,还有其他的人,李欢欣很有信心的问道:“今天的物业费收缴的怎么样了?”
没有一个人说话,刘恒东更是后退了两步,李欢欣继续问道:“我问你们呢?今天的物业费收缴的怎么样了?”
刘恒东:“不太好。”
李欢欣:“不太好总得有个数目吧!”
刘恒东:“李经理,我说出来以后,你可不要生气啊!”
李欢欣:“我什么时候生过气啊!我现在脾气这么好,是不是?什么情况?你们就说吧!”
刘恒东:“我们经过了一上午和一下午的努力,所有的物业人员基本上全部的出动了,没有收缴上来任何一位业主的物业费。”
李欢欣的笑脸都快要哭出来:“你说什么?”
路楠:“没有一位业主给我们物业费。”
李欢欣:“我不相信,我要看看我们园区的物业费的情况。”
刘恒东将一个单子给了李欢欣,上面真的是一点变化也没有,物业费的收缴率还是那么的低,李欢欣的汗已经是流了下来,收缴物业费确实是有难度,但是却是这么的困难,全员都出动了,还是一点的效果都没有,尤其是刘恒东,一点进展也没有。
李欢欣生气的将单子狠狠的摔在了桌子上,之后将物业的大门紧紧地关上,路楠问:“李经理,你这是干什么啊?”
李欢欣:“现在已经是下班了,你们今天不要下班了,就坐在这里给我想办法,要是想不出来解决的办法,谁都不要回家。”
常国明看向了刘恒东:“刘恒东,这回我们物业这些人的小命可就全部看你的了啊!你要是想不出来办法,我们这是是没有别人能想出来的,你要是能想出来办法,你就救了我们物业的所有的人。”
怎么又是我?这一回说什么我都是没有任何的办法了,这可是物业费,天王老子也是不好使的。
刘欢欣:“你们也不要将希望全部寄托在刘恒东的身上,刘恒东毕竟能力有限,你们也都要想想办法,真有你们的,用了一整天的时间居然一家的物业费也没有收上来。”
路楠开玩笑的说道:“李经理,你不用这么的说我们,就是换成是你,你也是收不上来,你是没有看见那些业主,一个个给我们脸色,我们一说明来意,他们就说物业怎么怎么不好,就是这些话,给你说的话都说不出来,之后将门狠狠地关上,我们有什么办法,别看你是经理,你在业主面前跟我们一样,不信你就试一试。”
李欢欣:“路楠,你现在应该做的是坐在那里不说话,给我想办法,哪有那么多的话啊!”
路楠闭嘴不说,刘恒东捂着脑袋,常国明:“刘恒东,快点想办法,我们今天就靠你了。”
我可以解决一件事情,但是不能以后永远的都是靠着我一个人吧!
刘恒东抬起头,发现整个办公室里面除了李欢欣正在那里生气以外,剩下的人全部的看向自己,刘恒东问:“你们都看我干什么啊?”
孙晓雨:“每一次遇到这样的情况,你总是能想出来办法的。”
刘恒东:“这一次是不可能了。”
整个办公室沉静了十分钟,刘恒东终于忍不住了:“李经理,我看你还是让我们下班吧!我们这些人可是都在工作的岗位上忙活了一天了,现在肚子饿,身体疲劳,是想不出来的了,你就理解理解我们,让我们走吧!”
李欢欣:“让你们走,你们能想出来办法吗?”
孙晓雨和路楠异口同声的说道:“让刘恒东走,明天就能给你想出来一个办法来。”
李欢欣:“好,就这么说定了。”
刘恒东看着路楠和孙晓雨:“你们两个就这么的把我给出卖了吗?”
路楠:“为了整个物业公司的生死存亡,你就牺牲一下你自己吧!”
刘恒东气急败坏的说道:“可是我真的想不出来别的什么办法了,我明天怎么向李欢欣交待啊?”
常国明:“我们几个人请你吃饭,怎么样?你今天晚上借酒消愁,肯定会有办法的。”
下班以后,常国明和路楠拽着刘恒东,后面跟着孙晓雨,常国明:“刘恒东,你今天晚上想吃什么,你就说,你只要能想出来办法,我们请你吃什么都可以。”
刘恒东反问道:“那要是想不出来办法呢?”
常国明:“凭借着你的智商怎么可能想不出来办法呢?是不是?”
孙晓雨:“肯定能想出来办法的。”
刘恒东指着旁边的抻面馆说:“就这家抻面了,我心情不好,不想吃别的。”
常国明制止住了刘恒东:“我们这些人请你吃饭,怎么能吃抻面呢!抻面平时的时候想吃什么就吃什么,这件事情明天要是传到其他人的耳朵里面,我们几个还不得被吐沫星子淹死了啊!”
刘恒东:“今天这情况,现在实在是吃不下去。”
路楠:“不如我们四个人吃大排档烤串吧!”
刘恒东:“不行,烤串里面有太多的致癌物质,不健康,还是吃别的吧!”
孙晓雨:“那我们去吃川菜吧!”
刘恒东再一次的拒绝:“川菜实在是太辣了,我受不了,还有他们的那些辣椒都是不正规的渠道弄来的。”
常国明说:“那我们去吃火锅怎么样?”
路楠和孙晓雨哪里还敢说话,看着刘恒东是什么反应,刘恒东点点头:“火锅可以,这个主意不错,可是先说好啊,就算是你们请我吃完以后,我想不出来,你们也不要怪罪我。”
路楠:“那我们岂不是白请你了。”
孙晓雨在路楠的耳边小声的说:“现在我们就不能那么的想了,我们就得这么想,请吃饭有可能想出来办法,但是不请吃饭,绝对是想不来办法的,只能是赌一把了。”
路楠:“你说的对。”
三人拽着刘恒东来到了火锅店,看着一楼的人山人海,常国明说:“一楼人太多了,我们去二楼,包间,怎么样?”
所有人都同意了,但是服务员却说:“对不起,顾客,我们这里二楼已经是没有位置了,现在是用餐的高峰时候,你们现在只能是在一楼用餐了。”
常国明:“我们需要等多长的时间?”
服务员说:“需要一个小时左右。”
刘恒东等人一想,便决定在一楼吃火锅。
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